MANUAL DE ORIENTAÇÕES TÉCNICAS - MIXERS CONTROLPOT


1. INTRODUÇÃO

Este manual tem como objetivo fornecer todas as orientações necessárias para o uso adequado, manutenção preventiva e cuidados gerais com os mixers fornecidos pela ControlPot. Seguir estas instruções é essencial para garantir a durabilidade e o desempenho do equipamento.

1.1. Conferência Inicial do Equipamento

  • Ao receber o equipamento, o cliente tem 7 dias corridos para verificar se está tudo correto e comunicar qualquer problema à ControlPot;

  • Caso haja avarias ou defeitos aparentes, o cliente deve entrar em contato imediatamente;

  • Após esse prazo, considera-se que o produto foi entregue em perfeitas condições, e reclamações posteriores não serão aceitas, conforme artigo 26, inciso II, do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

  • Ao receber o equipamento, o cliente tem 7 dias corridos para verificar se está tudo correto e comunicar qualquer problema à ControlPot;

  • Caso haja avarias ou defeitos aparentes, o cliente deve entrar em contato imediatamente;

  • Após esse prazo, considera-se que o produto foi entregue em perfeitas condições, e reclamações posteriores não serão aceitas, conforme artigo 26, inciso II, do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990);

     


2. INSTALAÇÃO DO MIXER

2.1. Escolha do Local

  • O mixer deve ser instalado em um local plano, estável e livre de vibrações excessivas;

  • Deve haver ventilação adequada ao redor do equipamento para evitar superaquecimento;

  • Manter uma distância de pelo menos 10 cm das paredes ou outros equipamentos;

  • Evitar jogar qualquer tipo de produto líquido na parte que cobre o motor da máquina. Isso inclui o acionador e a parte interna.


3. REGRAS DE USO

3.1. Quantidade Mínima de Equipamentos

  • Quiosques: 4 mixers (3 em uso e 1 reserva);

  • Lojas: 5 mixers (4 em uso e 1 reserva);

  • Operações Maiores: 6 mixers (5 em uso e 1 reserva);

  • Mixers reservas devem estar sempre em perfeitas condições de uso para substituição imediata.

3.2. Procedimento de Troca e Manutenção

  • Ao utilizar um mixer reserva, o mixer retirado deve ser enviado imediatamente para manutenção;

  • A manutenção preventiva deve ser realizada a cada 3 meses, no máximo a cada 4 meses;

  • Não respeitar o cronograma de manutenção pode comprometer a garantia.

3.3. Regras de Uso Adequado

  • Nunca utilizar o mixer sem verificar se está devidamente encaixado e seguro;

  • Nunca usar o mixer sem pausas ou revezamento;

  • Sempre desligar o botão antes da limpeza e evitar acionar o mixer sem necessidade;

  • Nunca inserir objetos dentro da caneca enquanto o mixer estiver em funcionamento;

  • Conferir diariamente se o mixer está em perfeito estado de uso, verificando se os botões de acionamento estão devidamente no lugar e se os parafusos estão firmes. Devido à grande rotação do equipamento, pode ocorrer vibração ao longo do tempo, exigindo aperto de algumas peças ou até mesmo manutenção. O não aperto pode gerar danos maiores e até interromper o funcionamento do mixer.

  • Nunca utilizar o mixer sem verificar se está devidamente encaixado e seguro;

  • Nunca usar o mixer sem pausas ou revezamento;

  • Sempre desligar o botão antes da limpeza e evitar acionar o mixer sem necessidade;

  • Nunca inserir objetos dentro da caneca enquanto o mixer estiver em funcionamento.


4. GARANTIA

  • O mixer possui garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação conforme Lei nº 8.078/1990;

  • Para acionar a garantia, entre em contato com o suporte técnico da ControlPot.


5. CONTATO E SUPORTE

Em caso de dúvidas, suporte técnico ou solicitação de manutenção, entre em contato conosco pelos seguintes canais:

📞 Telefone/WhatsApp: https://wa.me/5543999610288
📧 E-mail: controlpot@gmail.com
🌐 Site: www.controlpot.com.br

Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta, das 09h às 17h para melhor auxiliá-lo.


Seguir corretamente as instruções deste manual garante maior durabilidade e desempenho do seu mixer ControlPot.